由於精品價格高昂，二手精品的價格較好入手，是許多人的優先選擇。然而網路上交易二手精品，卻一直存在著相當的風險，除了怕買到假貨，買家也怕買到的商品和實物有落差。民眾雖然可以到二手精品店消費，然而二手精品店的選擇不像網路上多，交易也不像網購這麼方便。

 

為了解決這樣的問題，PopChill拍拍圈推出中間鑑定的二手交易平台，透過輕資產的App模式，讓賣家可以上架商品並自行訂價，買家下單後，商品會透過「安心購」流程，先寄至平台進行真偽鑑定及商品質量檢查，通過檢驗後才寄至買家，確保買賣家的交易安全。若買家對於商品有正品疑慮，平台也提供90天有條件退款服務。PopChill的出現，實現了網路上買賣精品的可能性。

 

PopChill引入第三方的鑑定技術，以AI鑑定為主，人工鑑定為輔。團隊最大的護城河是大量的供給與需求所創造出的雙邊平台價值。買家除了拿到商品，也會拿到第三方核發的證書。為確保交易安全，平台也推出第三方支付等機制，透過第三方價金保管，來保障買賣雙方的權益。

 

信任是PopChill的基礎，傳統電商買家必須建立對賣家的信任感。在PopChill，由於透過中間鑑定，買家即使不認識賣家，只要相信平台會做好把關，就能解決信任問題。因此PopChill也不斷優化整體鑑定流程，從速度和體驗，來達到消費者最大的滿意度。

 

在推出這樣的模式後，PopChill快速獲得使用者的信賴，除了原有的精品客群，也快速拓展至一般民眾。PopChill長期與大量YouTuber、KOL、名人合作，已累積了相當的下載數和用戶數。

 

PopChill在台灣找到利基市場後，也積極準備海外市場，以香港為海外的第一站。選擇香港市場，除了語言文化較為接近外，也因為香港0關稅，適合台灣和香港之間的跨境交易。

 

未來，PopChill希望能將此一商業模式，拓展至新加坡、馬來西亞…等其他東南亞國家，希望成為台灣及東南亞的二手精品領導平台。